Delkinの一部の製品(BLACKメモリーカード、PRIME & POWER SD、POWER microSD & CFast 2.0など)には、「永久保証」に加え、48時間以内の交換保証をお付けしています。Delkinでは、48時間以内(週末を除く)であれば、動作しないカードをお預かりする前に、喜んで交換させていただきます。また、デルキンの正規販売店にて、店頭でのカード交換も承っております。下記のフォームに必要事項をご記入の上、デルキンのカスタマーサービスまでご連絡ください。
ご登録の必要はございませんが、交換カードをお送りする前に、デルキンのサービス担当者がオンラインでご登録情報を入力させていただきます。交換用カードは、月曜日から金曜日(午前8時から午後3時まで、太平洋標準時)の間に、2営業日以内にお届けできるよう、エクスプレス便にて発送いたします。発送先住所は、UPSが定める米国内の配達可能な住所でなければなりません。交換は各カード1回限りとし、不具合のあるカードは10日以内にご返送ください(交換用封筒は交換ユニットに同梱されています)。不良カードが10日以内に返送されない場合、交換カードの小売価格の請求書が発行されます。ヨーロッパ内で48時間保証をご希望の場合は、英国バーミンガムのヨーロッパオフィスまでご連絡ください。